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Antworten
Allgemein | Frage: Wenn ich versuche eine Cloud App zu starten, dann passiert nichts Antwort |
Microsoft Office Web Apps | Frage: Beim Versuch die Microsoft Office Web Apps zu starten, kommt statt der App die Meldung "Serverfehler in der Anwendung" Antwort- Ursache für das Problem ist ein nicht gültiges SSL-Zertifikat. Wenn in WEEASY als Server-URL eine https Adresse festgelegt ist, dann muss auch ein gültiges SSL-Zertifikat installiert sein. Der Micorsoft Office Online Server akzeptiert keine Verbindundungen zu Servern, deren SSL-Zertifikat nicht gültig ist. Als nicht gültige Zertifikate gelten auf self-signed Zertifikate.
Weitere Informationen zum Einrichten von SSL-Zertifikaten finden Sie hier: SSL-Zertifikat einrichten
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Desktop | Frage: Nach Anmeldung am Desktop stehen nicht alle Icons zur Verfügung
Antwort:- Ursache für das Problem ist in den meisten Fällen die Verwendung eines Add-Blockers oder Ähnlichem. Ein Teil der in WEEASY verwendeten Icons sind keine Grafik-Icons im eigentlichen Sinn, sondern sogenannte Font-Icons. WEEASY verwendet Font-Icons, weil diese wesentlich effizienter hinsichtlich Speicherbedarf und Ladezeit sind. Problem kann behoben werden, indem die Seite ohne aktivierten Add-Blocker geladen wird.
- Bei Verwendung von iOS kann dieses Problem auch auftauchen, da der Browser Safari hierbei die Font-Icons im Cache speichert, diese dann aber wegen eines Fehlers nicht mehr anzeigt. Abhilfe schafft das Löschen des Verlaufs und der Websitedaten.
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